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Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más habituales sobre el atelier y la tienda online. Si no encuentras la tuya, escríbenos.

Vestidos de novia a medida

¿Qué precio tiene un vestido de novia exclusivo diseñado por María Palomo?

Un vestido de novia diseñado exclusivamente para ti y hecho a tu medida conmigo tiene un precio para 2026 a partir de 3.000 €.

El precio final que te presupuestaré en nuestra primera cita, una vez te conozca y creé delante de ti el boceto de tu vestido, dependerá del tejido, las telas y los complementos con los que se  confeccionen tu vestido de novia soñado.

Pero, para que te hagas una idea, el precio medio de 2026 en mis diseños de vestidos de novia ha sido de 3.300 € (dentro de este precio se incluye el vestido, pero no incluye la cola desmontable).

Esto significa que hay vestidos que han tenido un precio inferior y otros que han tenido un precio superior, dependiendo, como te he indicado antes, del tipo de tejido elegido y/o el modelo del vestido.

¿Necesito cita previa?

Sí, querida novia. Para poder atenderte personalmente, y como te mereces, debes reservar una cita en mi agenda.

¿Cuál es el estilo de tus diseños?

Me adapto a las ideas que tienen mis novias, pero mi sello es la elegancia y mis diseños se basan en el estilo de vestido de novia europeo.

Mi intención persigue favorecer a cada mujer para que en su gran día vaya elegante y sintiéndose ella misma.

¿Tienes vestidos de novia hechos para probarme en tu atelier?

Sé que, a veces, os cuesta imaginaros vestidas solo viendo el boceto que os diseño «en vivo y en directo».

Para que te sea más fácil imaginar tu vestido soñado y puedas tomar una decisión, tengo distintas creaciones mías que podrás probarte en mi Atelier.

¿Cuál es tu metodología de trabajo?

Una vez nos reunamos, vamos a hablar y crearé el primer boceto delante de ti.

Verás que es toda una experiencia y podrás imaginarte, desde el minuto cero, cómo será el diseño final.

Si es lo que estabas buscando, firmaremos un contrato, abonarás una paga y señal y empezaremos a trabajar.

¿En qué horario me podrás atender?

Mi horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 a 20:30. Y sábados de 10 a 13:30.

Siempre con cita previa.

¿Con cuánta antelación debo ponerme en contacto contigo?

Nuestro trabajo es artesanal y todo lo hacemos a mano. Por lo que, necesitamos tener un margen de tiempo suficiente para poder atenderte como te mereces.

No hay una fecha exacta, pero lo normal es contactar con una antelación de 6 a 12 meses antes de tu enlace.

Sobre todo, para saber si tengo esa fecha disponible y poder encargar todos los materiales necesarios, ya que, al trabajar con tejidos y aplicaciones de máxima calidad, no siempre están disponibles en el momento de solicitarlos.

Este margen de tiempo también te va a permitir a ti elegir el calzado y los complementos que quieras llevar el día de tu boda.

¿Por qué? Porque el calzado y los complementos que elijas puede ser que deban pedirse por encargo y es necesario que los tengas en el momento de la prueba del vestido para que el conjunto se adapte a la perfección.

¿Con cuánta antelación se realizaría la primera prueba?

La primera prueba solemos hacerla con 3 o 4 meses de antelación al día de la boda, dependiendo de la temporada del año.

Aunque antes de la primera prueba, tendremos una reunión para perfilar los detalles del diseño.

¿Qué se incluye en el precio?

En el precio se incluye tu vestido hecho a medida artesanal.

Una vez se realiza un presupuesto, no modifico el mismo (en cuanto a precios).

Te llevarás un diseño exclusivo creado únicamente para ti.

Si además quieres el velo, tiene un coste adicional a partir de 300€.

¿Cuándo se entrega el vestido antes del enlace?

El vestido se entrega la semana del enlace adaptándonos a tus necesidades.

Madrinas e invitadas

¿Qué precio tiene un vestido de madrina e invitada de novia diseñado por María Palomo?

El precio final de un vestido de madrina o invitada de boda diseñado por mí y confeccionado a medida para ti, dependerá del tejido, tela y complementos con el que se termine confeccionando tu vestido soñado.

Sin embargo, para que te hagas una idea, los vestidos de madrina e invitadas para 2025/26 han sido a partir de 1.200 €.

¿Necesito cita previa?

Sí, querida madrina y/o invitada. Para poder atenderte personalmente, y como te mereces, debes reservar una cita en mi agenda.

¿Cuál es el estilo de tus diseños?

Me adapto mucho a las ideas que tienen mis madrinas e invitadas, pero mi sello es la elegancia.

Mi intención persigue favorecer a cada mujer para que vaya elegante y sintiéndose ella misma en ese enlace especial.

¿Tienes vestidos de madrina y/o invitada hechos para probarme en tu atelier?

Sé que, a veces, os cuesta imaginaros vestidas solo viendo el boceto que os diseño «en vivo y en directo».

Pero dispongo de telas y apliques que podemos ver para que puedas empezar a imaginarte vestida y tomar así la mejor decisión.

¿Cuál es tu metodología de trabajo?

Una vez nos reunamos, vamos a hablar y crearé el primer boceto delante de ti.

Verás que es toda una experiencia y podrás imaginarte, desde el minuto cero, cómo será el diseño final.

Si es lo que estabas buscando, abonarás una paga y señal y empezaremos a trabajar.

¿En qué horario me podrás atender?

Mi horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 a 20:30.

Y sábados de 10 a 13:30.

Siempre con cita previa.

¿Con cuánta antelación debo ponerme en contacto contigo?

Nuestro trabajo es artesanal y todo lo hacemos a mano. Por lo que, necesitamos tener un margen de tiempo suficiente para poder atenderte como te mereces.

No hay una fecha exacta, pero lo normal es contactar con una antelación de entre 3 a 5 meses antes de la boda o evento, dependiendo de la temporada del año.

Sobre todo, para poder saber si tengo esa fecha disponible y para poder encargar todos los tejidos y apliques necesarios, ya que, al trabajar con tejidos y aplicaciones de máxima calidad, no siempre están disponibles en el momento de solicitarlos.

Este margen de tiempo también te va a permitir a ti elegir el calzado y los complementos que quieras llevar el día del enlace.

¿Por qué? Porque el calzado y los complementos que elijas puede ser que deban pedirse por encargo y es necesario que los tengas en el momento de la prueba del vestido para que el conjunto se adapte a la perfección.

¿Con cuánta antelación se realizaría la primera prueba?

La primera prueba solemos hacerla con 2 meses de antelación al enlace o evento.

Aunque antes de la primera prueba, tendremos una reunión para perfilar los detalles del diseño.

¿Cuándo se entrega el vestido antes del enlace?

El vestido se entrega la semana del enlace adaptándonos a tus necesidades.

¿Qué se incluye en el precio?

En el precio se incluye tu vestido terminado hecho a medida y de manera artesanal.

Una vez se realiza un presupuesto, no modifico el mismo.

Te llevarás un diseño exclusivo creado únicamente para ti.

Lencería nupcial (batas y camisones)

¿Qué tiempo de entrega aproximado tienen todos los artículos de lencería nupcial artesanal de la colección?

Todas nuestras batas y camisones están diseñados y confeccionados de manera artesanal, es decir, hechos a mano y de forma tradicional.

Cada pieza, aunque no está confeccionada a medida, sí que se realiza a mano, una a una, con todo el cariño y experiencia que caracteriza a la firma María Palomo Couture, y siempre bajo pedido (no trabajamos con stock).

Por ello, los plazos de entrega son de entre 10 a 30 días, aproximadamente, desde el momento de su compra.

Sin embargo, si necesitas que el pedido se envíe en una fecha concreta, contacta con nosotras a través del e-mail info@mariapalomocouture.com y te indicaremos si es posible realizar el envío con carácter urgente.

¿El precio de la lencería nupcial artesanal incluye gastos de envío?

Sí, el precio que ves en cada artículo es el precio final (con gastos de envío incluidos).

¿Existe política de devolución de la lencería nupcial artesanal?

Nuestra firma de lencería nupcial artesanal se basa en la calidad de los productos que confeccionamos a mano y con todo nuestro cariño.

La calidad y la elegancia son nuestro sello de firma.

Por lo que, si el/los articulo/s que compras está/n dañado/s, te devolveremos el importe abonado sin ningún tipo de pregunta, siempre y cuando no hayas solicitado un bordado personalizado en la bata elegida.

No obstante, para que puedas realizar la devolución sin coste alguno, debes seguir los siguientes pasos:

El mismo día de su recepción, si al abrir el envoltorio ves que el artículo está dañado, debes:

  • ponerte en contacto conmigo a través del correo electrónico info@mariapalomocouture.com, adjuntando una fotografía del artículo tal y como lo has encontrado y solicitar su devolución.
  • Nota: es importante que no se quite la etiqueta que irá cogida de un lazo al artículo.

Cualquier producto que, durante el mismo día de la entrega, no sea notificada su devolución, se entenderá como conforme y no será posible su devolución.

En el caso de que la bata de novia sea un regalo, dejaremos un margen más amplio de tiempo, siempre y cuando en el mismo pedido se nos indique que es para regalar.

María: ¿existe la opción de «cambio de talla»?

Si al probarte tu bata y/o camisón, la talla elegida no es la correcta, podemos realizar un cambio de talla sin problema. Solo debes ponerte en contacto conmigo a través del correo electrónico info@mariapalomocouture.com. 

No obstante, si antes de realizar el pedido estás dudando entre dos tallas, contacta conmigo por e-mail y te asesoraré personalmente. Ten en cuenta que todas nuestras batas se confeccionan a mano bajo pedido y podemos adaptarnos a tus medidas.

¿Qué tipo de cuidados (lavado/planchado) debo tener en cuenta?

Los tejidos que utilizamos para la confección de nuestra lencería nupcial artesanal son de mucha calidad, aunque son también bastante delicados.

Como cada artículo tiene un tejido distinto, recibirás dentro del envoltorio una tarjeta personalizada para la bata y/o camisón elegido con los cuidados específicos para el tejido y apliques de encaje con el que esté confeccionado.

He visto que puede incluirse un bordado personalizado. ¿Tiene un precio especial?

Si la bata elegida tiene la opción de incluir un bordado personalizado en su manga o en el cinturón (nombre y apellidos o iniciales, y la fecha del enlace en color arena), el bordado tiene un coste adicional de 39 €.

Si personalizamos tu bata con un bordado, no queda incluida la política de devolución en el artículo.

Por lo que, una vez selecciones la opción de incluir el bordado personalizado en la manga/cinturón de tu bata, nos pondremos en contacto contigo para que nos indiques los detalles que deseas bordar para evitar cualquier error tipográfico.

Aunque también puedes escribirnos un correo a info@mariapalomocouture.com para indicarnos qué detalle te gustaría que se realizara en el bordado personalizado.

Atelier · Sevilla

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