Preguntas frecuentes

Un vestido de novia diseñado exclusivamente para ti y hecho a tu medida conmigo tiene un precio para 2027 a partir de 3.700 €.

El precio final que te presupuestaré en nuestra primera cita, una vez te conozca y creé delante de ti el boceto de tu vestido, dependerá del tejido, las telas y los complementos con los que se  confeccionen tu vestido de novia soñado.

Pero, para que te hagas una idea, el precio medio de 2027 en mis diseños de vestidos de novia ha sido de 4.300 € (dentro de este precio se incluye el vestido y la cola desmontable).

Esto significa que hay vestidos que han tenido un precio inferior y otros que han tenido un precio superior, dependiendo, como te he indicado antes, del tipo de tejido elegido y/o el modelo del vestido.

Sí, querida novia. Para poder atenderte personalmente, y como te mereces, debes reservar una cita en mi agenda.

Me adapto a las ideas que tienen mis novias, pero mi sello es la elegancia y mis diseños se basan en el estilo de vestido de novia europeo.

Mi intención persigue favorecer a cada mujer para que en su gran día vaya elegante y sintiéndose ella misma.

Sé que, a veces, os cuesta imaginaros vestidas solo viendo el boceto que os diseño «en vivo y en directo».

Para que te sea más fácil imaginar tu vestido soñado y puedas tomar una decisión, tengo distintas creaciones mías que podrás probarte en mi Atelier.

Una vez nos reunamos, vamos a hablar y crearé el primer boceto delante de ti.

Verás que es toda una experiencia y podrás imaginarte, desde el minuto cero, cómo será el diseño final.

Si es lo que estabas buscando, firmaremos un contrato, abonarás una paga y señal y empezaremos a trabajar.

Mi horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 a 20:30. Y sábados de 10 a 13:30.

Siempre con cita previa.

Nuestro trabajo es artesanal y todo lo hacemos a mano. Por lo que, necesitamos tener un margen de tiempo suficiente para poder atenderte como te mereces.

No hay una fecha exacta, pero lo normal es contactar con una antelación de 6 a 12 meses antes de tu enlace.

Sobre todo, para saber si tengo esa fecha disponible y poder encargar todos los materiales necesarios, ya que, al trabajar con tejidos y aplicaciones de máxima calidad, no siempre están disponibles en el momento de solicitarlos.

Este margen de tiempo también te va a permitir a ti elegir el calzado y los complementos que quieras llevar el día de tu boda.

¿Por qué? Porque el calzado y los complementos que elijas puede ser que deban pedirse por encargo y es necesario que los tengas en el momento de la prueba del vestido para que el conjunto se adapte a la perfección.

La primera prueba solemos hacerla con 3 o 4 meses de antelación al día de la boda, dependiendo de la temporada del año.

Aunque antes de la primera prueba, tendremos una reunión para perfilar los detalles del diseño.

En el precio se incluye tu vestido hecho a medida artesanal.

Una vez se realiza un presupuesto, no modifico el mismo (en cuanto a precios).

Te llevarás un diseño exclusivo creado únicamente para ti.

Si además quieres el velo, tiene un coste adicional a partir de 300€.

El vestido se entrega la semana del enlace adaptándonos a tus necesidades.

El precio final de un vestido de madrina o invitada de boda diseñado por mí y confeccionado a medida para ti, dependerá del tejido, tela y complementos con el que se termine confeccionando tu vestido soñado.

Sin embargo, para que te hagas una idea, los vestidos de madrina e invitadas para 2027 son a partir de 1.600 €.

Sí, querida madrina y/o invitada. Para poder atenderte personalmente, y como te mereces, debes reservar una cita en mi agenda.

Me adapto mucho a las ideas que tienen mis madrinas e invitadas, pero mi sello es la elegancia.

Mi intención persigue favorecer a cada mujer para que vaya elegante y sintiéndose ella misma en ese enlace especial.

Sé que, a veces, os cuesta imaginaros vestidas solo viendo el boceto que os diseño «en vivo y en directo».

Pero dispongo de telas y apliques que podemos ver para que puedas empezar a imaginarte vestida y tomar así la mejor decisión.

Una vez nos reunamos, vamos a hablar y crearé el primer boceto delante de ti.

Verás que es toda una experiencia y podrás imaginarte, desde el minuto cero, cómo será el diseño final.

Si es lo que estabas buscando, abonarás una paga y señal y empezaremos a trabajar.

Mi horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 a 20:30.

Y sábados de 10 a 13:30.

Siempre con cita previa.

Nuestro trabajo es artesanal y todo lo hacemos a mano. Por lo que, necesitamos tener un margen de tiempo suficiente para poder atenderte como te mereces.

No hay una fecha exacta, pero lo normal es contactar con una antelación de entre 3 a 5 meses antes de la boda o evento, dependiendo de la temporada del año.

Sobre todo, para poder saber si tengo esa fecha disponible y para poder encargar todos los tejidos y apliques necesarios, ya que, al trabajar con tejidos y aplicaciones de máxima calidad, no siempre están disponibles en el momento de solicitarlos.

Este margen de tiempo también te va a permitir a ti elegir el calzado y los complementos que quieras llevar el día del enlace.

¿Por qué? Porque el calzado y los complementos que elijas puede ser que deban pedirse por encargo y es necesario que los tengas en el momento de la prueba del vestido para que el conjunto se adapte a la perfección.

La primera prueba solemos hacerla con 2 meses de antelación al enlace o evento.

Aunque antes de la primera prueba, tendremos una reunión para perfilar los detalles del diseño.

El vestido se entrega la semana del enlace adaptándonos a tus necesidades.

En el precio se incluye tu vestido terminado hecho a medida y de manera artesanal.

Una vez se realiza un presupuesto, no modifico el mismo.

Te llevarás un diseño exclusivo creado únicamente para ti.

Todas nuestras batas y camisones se diseñan y se cosen a mano, de forma tradicional, en nuestro atelier de Sevilla: una a una y bajo pedido, porque no tenemos stock.

Por eso, lo habitual es que tu pieza salga del taller entre 7 y 15 días después de tu compra, y el transporte suma de 1 a 3 días laborables en la Península (algo más a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países). En cada ficha ves cuándo sale del taller y, antes de pagar, las fechas de entrega estimadas.

Si tienes una fecha concreta, escríbenos a info@mariapalomocouture.com antes de comprar y te confirmamos si llegamos.

En España el envío es gratis. A otros destinos se cobra una vez por pedido: 35 € a la Unión Europea, 30 £ al Reino Unido (pedido mínimo de 135 £ en piezas) y 40 $ a Estados Unidos; a México lo ves en pesos mexicanos. Elige tu país en la ficha y verás el precio y el envío en tu moneda.

Fuera de la UE, y en Canarias, Ceuta y Melilla, al recibir el paquete se pagan los impuestos de importación (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla), los aranceles si los hay y la tarifa de despacho de la mensajería. Más detalles en nuestra página de envíos.

Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra o cambiar de talla, sin dar explicaciones. Para que te devolvamos el importe completo, la pieza tiene que volver sin usar, sin lavar y con su etiqueta puesta.

El transporte de vuelta corre por tu cuenta; si es un cambio de talla, el envío de la nueva lo pagamos nosotras. Si desistes, te devolvemos todo lo que nos pagaste, incluido el envío estándar de ida, como máximo 14 días después de que nos avises.

Las piezas con bordado personalizado y las confeccionadas con tus medidas no admiten desistimiento (no se pueden devolver por cambiar de opinión), porque se hacen solo para ti. Y si tu pieza llega dañada o con un defecto, lo solucionamos sin coste: todas tienen la garantía legal de 3 años.

Lo tienes todo, paso a paso y con el formulario de desistimiento, en nuestra política de devoluciones y cambios.

Los tejidos que utilizamos para la confección de nuestra lencería nupcial artesanal son de mucha calidad, aunque son también bastante delicados.

Como cada artículo tiene un tejido distinto, recibirás dentro del envoltorio una tarjeta personalizada para la bata y/o camisón elegido con los cuidados específicos para el tejido y apliques de encaje con el que esté confeccionado.

Si la bata elegida tiene la opción de incluir un bordado personalizado en su manga o en el cinturón (nombre y apellidos o iniciales, y la fecha del enlace en color arena), el bordado tiene un coste adicional de 39 €.

Si personalizamos tu bata con un bordado, no admite desistimiento (no podrás devolverla por cambiar de opinión), porque se hace solo para ti. Si tuviera un defecto, la cubre igualmente la garantía legal de 3 años.

Por lo que, una vez selecciones la opción de incluir el bordado personalizado en la manga/cinturón de tu bata, escribe la inscripción exacta que quieres (nombre, iniciales o fecha) al añadir el bordado a tu pedido: así evitamos cualquier error tipográfico.

Aunque también puedes confirmarnos la inscripción escribiendo a info@mariapalomocouture.com.