FAQs - Maria Palomo Couture

Q: He visto que puede incluirse un bordado personalizado. ¿Tiene un precio especial?

Si la bata elegida tiene la opción de incluir un bordado personalizado en su manga o en el cinturón (nombre y apellidos o iniciales, y la fecha del enlace en color arena), el bordado tiene un coste adicional de 39 €. Si personalizamos tu bata con un bordado, no queda incluida la política de devolución en el artículo. Por lo que, una vez selecciones la opción de incluir el bordado personalizado en la manga/cinturón de tu bata, nos pondremos en contacto contigo para que nos indiques los detalles que deseas bordar para evitar cualquier error tipográfico. Aunque también puedes escribirnos un correo a info@mariapalomocouture.com para indicarnos qué detalle te gustaría que se realizara en el bordado personalizado.

Q: ¿Qué tipo de cuidados (lavado/planchado) debo tener en cuenta?

Los tejidos que utilizamos para la confección de nuestra lencería nupcial artesanal son de mucha calidad, aunque son también bastante delicados. Como cada artículo tiene un tejido distinto, recibirás dentro del envoltorio una tarjeta personalizada para la bata y/o camisón elegido con los cuidados específicos para el tejido y apliques de encaje con el que esté confeccionado.

Q: ¿Existe política de devolución de la lencería nupcial artesanal?

Nuestra firma de lencería nupcial artesanal se basa en la calidad de los productos que confeccionamos a mano y con todo nuestro cariño. La calidad y la elegancia son nuestro sello de firma. Por lo que, si el/los articulo/s que compras no cumplen tus expectativas, te devolveremos el importe abonado sin ningún tipo de pregunta, siempre y cuando no hayas solicitado un bordado personalizado en la bata elegida. No obstante, para que puedas realizar la devolución sin coste alguno, debes seguir los siguientes pasos: El mismo día de su recepción, si al abrir el envoltorio ves que el artículo está dañado o no te satisface, debes: ponerte en contacto conmigo a través del correo electrónico info@mariapalomocouture.com , adjuntando una fotografía del artículo tal y como lo has encontrado y solicitar su devolución. Nota: es importante que no se quite la etiqueta que irá cogida de un lazo al artículo. Cualquier producto que, durante el mismo día de la entrega, no sea notificada su devolución, se entenderá como conforme y no será posible su devolución. En el caso de que la bata de novia sea un regalo, dejaremos un margen más amplio de tiempo, siempre y cuando en el mismo pedido se nos indique que es para regalar.

Q: ¿El precio de la lencería nupcial artesanal incluye gastos de envío?

Sí, el precio que ves en cada artículo es el precio final (con gastos de envío incluidos).

Q: ¿Qué tiempo de entrega aproximado tienen todos los artículos de lencería nupcial artesanal de la colección?

Todas nuestras batas y camisones están diseñados y confeccionados de manera artesanal, es decir, hechos a mano y de forma tradicional. Cada pieza, aunque no está confeccionada a medida, sí que se realiza a mano, una a una, con todo el cariño y experiencia que caracteriza a la firma María Palomo Couture. Por ello, los plazos de entrega son de unas 3 a 5 semanas, aproximadamente, desde el momento de su compra. Sin embargo, si la bata y/o camisón que eliges lo tenemos en ese momento en stock, llegará en un plazo inferior, entre 5 a 7 días, dependiendo de la dirección postal dónde deba enviarse el artículo.

Q: ¿Cuándo se entrega el vestido antes del enlace?

El vestido se entrega la semana del enlace adaptándonos a tus necesidades.

Q: ¿Tienes vestidos de madrina y/o invitada hechos para probarme en tu atelier?

Sé que, a veces, os cuesta imaginaros vestidas solo viendo el boceto que os diseño «en vivo y en directo». Pero dispongo de telas y apliques que podemos ver para que puedas empezar a imaginarte vestida y tomar así la mejor decisión.

Q: ¿Cuál es el estilo de tus diseños?

Me adapto mucho a las ideas que tienen mis madrinas e invitadas, pero mi sello es la elegancia. Mi intención persigue favorecer a cada mujer para que vaya elegante y sintiéndose ella misma en ese enlace especial.

Q: ¿Qué se incluye en el precio?

En el precio se incluye tu vestido terminado hecho a medida y de manera artesanal. Una vez se realiza un presupuesto, no modifico el mismo. Te llevarás un diseño exclusivo creado únicamente para ti.

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