Lencería de novia artesanal

Todas nuestras batas y camisones se diseñan y se cosen a mano, de forma tradicional, en nuestro atelier de Sevilla: una a una y bajo pedido, porque no tenemos stock.

Por eso, lo habitual es que tu pieza salga del taller entre 7 y 15 días después de tu compra, y el transporte suma de 1 a 3 días laborables en la Península (algo más a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países). En cada ficha ves cuándo sale del taller y, antes de pagar, las fechas de entrega estimadas.

Si tienes una fecha concreta, escríbenos a info@mariapalomocouture.com antes de comprar y te confirmamos si llegamos.

En España el envío es gratis. A otros destinos se cobra una vez por pedido: 35 € a la Unión Europea, 30 £ al Reino Unido (pedido mínimo de 135 £ en piezas) y 40 $ a Estados Unidos; a México lo ves en pesos mexicanos. Elige tu país en la ficha y verás el precio y el envío en tu moneda.

Fuera de la UE, y en Canarias, Ceuta y Melilla, al recibir el paquete se pagan los impuestos de importación (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla), los aranceles si los hay y la tarifa de despacho de la mensajería. Más detalles en nuestra página de envíos.

Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra o cambiar de talla, sin dar explicaciones. Para que te devolvamos el importe completo, la pieza tiene que volver sin usar, sin lavar y con su etiqueta puesta.

El transporte de vuelta corre por tu cuenta; si es un cambio de talla, el envío de la nueva lo pagamos nosotras. Si desistes, te devolvemos todo lo que nos pagaste, incluido el envío estándar de ida, como máximo 14 días después de que nos avises.

Las piezas con bordado personalizado y las confeccionadas con tus medidas no admiten desistimiento (no se pueden devolver por cambiar de opinión), porque se hacen solo para ti. Y si tu pieza llega dañada o con un defecto, lo solucionamos sin coste: todas tienen la garantía legal de 3 años.

Lo tienes todo, paso a paso y con el formulario de desistimiento, en nuestra política de devoluciones y cambios.

Los tejidos que utilizamos para la confección de nuestra lencería nupcial artesanal son de mucha calidad, aunque son también bastante delicados.

Como cada artículo tiene un tejido distinto, recibirás dentro del envoltorio una tarjeta personalizada para la bata y/o camisón elegido con los cuidados específicos para el tejido y apliques de encaje con el que esté confeccionado.

Si la bata elegida tiene la opción de incluir un bordado personalizado en su manga o en el cinturón (nombre y apellidos o iniciales, y la fecha del enlace en color arena), el bordado tiene un coste adicional de 39 €.

Si personalizamos tu bata con un bordado, no admite desistimiento (no podrás devolverla por cambiar de opinión), porque se hace solo para ti. Si tuviera un defecto, la cubre igualmente la garantía legal de 3 años.

Por lo que, una vez selecciones la opción de incluir el bordado personalizado en la manga/cinturón de tu bata, escribe la inscripción exacta que quieres (nombre, iniciales o fecha) al añadir el bordado a tu pedido: así evitamos cualquier error tipográfico.

Aunque también puedes confirmarnos la inscripción escribiendo a info@mariapalomocouture.com.